Sisow

Wij hebben Sisow nu bijna 1 jaar als Payment provider. De redenen om over te stappen naar sisow waren:

-geen vast kosten.
-lage transactiekosten.
-behalve iDEAL ook Mister Cash als betaalmogelijkheid.

Tot op heden nog geen enkel probleem gehad met sisow.
De website is helder en duidelijk.
Sisow heeft ook de mogelijkheid om, met 1 druk op de knop, een iDEAL betaling te retourneren aan de klant.

Sisow werkt bijzonder prettig: lage kosten, alleen kosten als je wat verkocht hebt, geen maandelijkse lasten en ze werken goed en netjes. Je krijgt duidelijke overzichten en de uitbetalingen zijn punctueel.
Wat ik ook belangrijk vond is dat de telefonische helpdesk goed werkt. Ik heb ze een keer gebeld en kreeg daarbij professioneel en snel antwoord. Kortom: een aanrader.

In onze beleving heeft Sisow de beste prijs:prestatie. Duidelijk, Snel en veel Goedkoper dan alle andere aanbieders

Onze webshops hebben meer dan 12.000 betalingen per jaar en door gebruik te maken van Sisow besparen wij flink in de kosten en kunnen we onze verkoopprijzen laag houden.Wij gebruiken Sisow voor de afhandelingen van MISTERCASH en IDEAL.

Het is alleen jammer dat Sisow niet meer stelling neemt tegen Banken die zeer regelmatig storingen hebben in hun iDeal afhandelingen.Het komt veel te vaak voor dat de aangesloten banken storingen hebben.Wij als internet bedrijf hebben daar al een aantal keren een klacht over ingediend bij banken.

De klacht bij ING wordt bijvoorbeeld zo opgelost:
"Op 18 november 2012 heeft u ons per e-mail een tweetal vragen gesteld. U wilt weten of u geleden schade door het niet goed functioneren van iDEAL kunt verhalen op ING. Daarnaast vraagt u of wij in de toekomst storingen kunnen voorkomen. Graag reageren wij op uw e-mail.

Het is niet mogelijk om schade te verhalen op ING. Relaties die bij ons een iDEAL contract hebben kunnen bij ons mogelijke directe schade als een claim indienen. Wanneer u schade ondervindt, kunt u uw eigen aanbieder van iDEAL benaderen. De mensen die mogelijk met iDEAL betalen bij ING, kunnen ons ook benaderen indien zij schade ondervinden door het niet goed functioneren van iDEAL.

ING vindt het belangrijk dat systemen naar behoren werken. Wanneer er zich een onvoorziene storing voordoet zal ING altijd zo snel mogelijk te storing verhelpen. Daarnaast communiceren wij op onze site direct naar onze klanten wanneer zich een onregelmatigheid voordoet. Het is helaas niet mogelijk om storingen volledig uit te sluiten. Wij delen uw wens om storingen te voorkomen. Daarom vindt er regelmatig onderhoud plaats op onze systemen. "

Waarvan akte
Het is alleen jammer dat dit onderhoud niet 's nachts tussen 2.00 en 6.00 uur wordt uitgevoerd.